Terminos de Uso

1. Descripcion del servicio

WorkshopFlow es una plataforma SaaS (Software as a Service) de gestion visual tipo Kanban disenada para talleres de automocion (chapa, pintura, mecanica). El servicio permite gestionar el flujo de vehiculos, operarios y tiempos de trabajo a traves de un tablero digital accesible desde cualquier navegador web.

2. Registro y cuentas

• Para utilizar el servicio es necesario disponer de una cuenta de administrador creada por WorkshopFlow o por un SuperUsuario autorizado.
• El administrador del taller es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Los operarios acceden mediante un PIN proporcionado por el administrador de su taller.
• Debes proporcionar informacion veraz y actualizada al registrarte.

3. Responsabilidades del usuario

Como usuario del servicio, te comprometes a:

• Utilizar el servicio unicamente para los fines previstos (gestion de taller).
• No compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.
• Mantener la confidencialidad de los datos de tus clientes y operarios.
• Cumplir con la normativa de proteccion de datos aplicable (RGPD) en lo que respecta a los datos de operarios y clientes que introduzcas en la plataforma.
• Notificar cualquier brecha de seguridad o uso no autorizado de tu cuenta.

4. Uso aceptable

Queda prohibido:

• Intentar acceder a cuentas de otros talleres o usuarios.
• Realizar ingenieria inversa, descompilar o desensamblar el software.
• Utilizar el servicio para actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
• Sobrecargar intencionadamente los servidores o la infraestructura del servicio.
• Automatizar el acceso al servicio sin autorizacion previa (excepto a traves de la API oficial).

5. Propiedad intelectual

• WorkshopFlow, su codigo, diseno, logotipo y documentacion son propiedad de WorkshopFlow S.L. y estan protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
• Los datos que introduzcas en la plataforma (vehiculos, operarios, fotos) siguen siendo de tu propiedad. WorkshopFlow no reclama ningun derecho sobre ellos.
• Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar el servicio durante la vigencia de la suscripcion.

6. Disponibilidad del servicio

• WorkshopFlow se esfuerza por mantener un nivel de disponibilidad del 99.9%, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido.
• Pueden producirse interrupciones planificadas por mantenimiento, que se comunicaran con antelacion cuando sea posible.
• WorkshopFlow no sera responsable de interrupciones causadas por factores fuera de su control (fallos de red, desastres naturales, etc.).

7. Limitacion de responsabilidad

• WorkshopFlow se proporciona "tal cual" ("as is"). No ofrecemos garantias implicitas de comerciabilidad o adecuacion para un proposito particular.
• La responsabilidad maxima de WorkshopFlow se limita al importe total pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que genere la reclamacion.
• WorkshopFlow no sera responsable de perdidas de beneficios, datos o danos indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

8. Suscripciones y pagos

• El servicio ofrece diferentes planes de suscripcion con distintas funcionalidades y limites.
• Las suscripciones se renuevan automaticamente al final de cada periodo (mensual o anual) salvo cancelacion previa.
• Los precios pueden modificarse con un preaviso minimo de 30 dias.

9. Cancelacion y terminacion

• Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento. La cancelacion sera efectiva al final del periodo de facturacion en curso.
• Tras la cancelacion, tus datos se conservaran durante 30 dias por si deseas reactivar la cuenta. Pasado ese plazo, se eliminaran definitivamente.
• WorkshopFlow se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos terminos, previo aviso cuando sea posible.

10. Legislacion aplicable

Estos terminos se rigen por la legislacion espanola. Para cualquier controversia derivada de la interpretacion o aplicacion de estos terminos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid (Espana).

11. Modificaciones

WorkshopFlow se reserva el derecho de modificar estos terminos. Los cambios se comunicaran a los usuarios registrados con un preaviso minimo de 15 dias. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptacion de los nuevos terminos.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos terminos, puedes contactarnos en:

• Email: legal@workshopflow.org